歡迎進(jìn)入東莞市品雅真空設備有限公司網(wǎng)站,我們專(zhuān)業(yè)代理:萊寶、愛(ài)德華、愛(ài)發(fā)科、阿特拉斯、普旭真空泵以及真空泵油等。

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萊寶、愛(ài)德華、阿特拉斯、普旭、愛(ài)發(fā)科 華南總代 正規授權證書(shū) 全國售后無(wú)憂(yōu)

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真空泵設備保修及售后服務(wù)政策

免費服務(wù)電話(huà):13826954831

尊敬的客戶(hù):


您好!


  承蒙您惠購品雅集團公司真空設備產(chǎn)品,謹致謝意!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂(yōu),品雅公司向您做出下述真空設備產(chǎn)品的標準保修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供:


1、一年內免費保修(除耗材)及技術(shù)指導:


  自您購買(mǎi)品雅真空設備產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,發(fā)票需明確注明機器型號及序列號。以下稱(chēng)“購機日”)起,品雅公司將提供一年的免費保修及技術(shù)指導。如不能維修本司將更換設備產(chǎn)品,所更換產(chǎn)品均為新品或良品。若產(chǎn)品購買(mǎi)后的一周內出現性能問(wèn)題,且外觀(guān)無(wú)任何損壞,可直接更換新產(chǎn)品。

  在更換設備產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品需經(jīng)過(guò)品雅公司或者授權代理商的技術(shù)人員測試,如是好機,將現場(chǎng)返還;如確認故障,將更換同一型號新品或良品,更換下來(lái)的瑕疵備件歸品雅公司所有。

  當您購買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí),可憑購機合同或購機發(fā)票到本公司或直接致電本公司,與本公司的售后服務(wù)部門(mén)聯(lián)系:13826954831


2、7天*24小時(shí)技術(shù)支持中心熱線(xiàn)咨詢(xún):


  如果您在使用中有真空設備產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí),歡迎您撥打品雅集團免費服務(wù)熱線(xiàn):13826954831,由品雅公司工程師解答客戶(hù)在使用真空設備產(chǎn)品所遇到的問(wèn)題及故障判斷、方案咨詢(xún)。

  用戶(hù)在使用過(guò)程中有任何疑問(wèn),或遇到設備產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)上的問(wèn)題時(shí),請您首先撥打13826954831,您可獲得設備技術(shù)咨詢(xún)及維護服務(wù)。您也可以在品雅公司網(wǎng)站上得到技術(shù)支持,向在線(xiàn)人員直接電話(huà)聯(lián)系或通過(guò)QQ、郵箱等聯(lián)絡(luò )方式


3、 售后服務(wù)確認手續:


  在品雅公司認證服務(wù)機構為您服務(wù)時(shí),請您準備好對應的購機合同及發(fā)票;如果您不能出示與產(chǎn)品相對應的購機合同及發(fā)票,該設備的免費保修期限視為終止。但如果您無(wú)法提供任何保修憑證之時(shí),品雅公司將根據該設備的序列號查詢(xún)公司軟件的備案時(shí)間,以本公司備案時(shí)間為準提供保修服務(wù)。


4、不能享受“品雅公司商標準保修服務(wù)承諾”的情況:


  未按使用說(shuō)明書(shū)要求安裝或使用造成的產(chǎn)品損壞;

  產(chǎn)品超過(guò)保換、保修期限;

  產(chǎn)品條形碼或流水號被涂改、刪除;

  產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非我公司授權人員維修或拆裝;

  未經(jīng)我公司許可,客戶(hù)擅自改動(dòng)設備本身的裝置而導致的產(chǎn)品故障;

  客戶(hù)發(fā)回返修途中由于運輸、裝卸等造成的損壞;

  產(chǎn)品因意外因素或人為行為而損壞的,如輸入不合格電壓、高溫、進(jìn)水、機械破壞、砸壞等;

  產(chǎn)品因不可抗拒的自然力量如地震、火災等造成損壞。

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